• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Diğer Valilikler

Valilikler

T.C. Kocaeli Valiliği
T.C. Kocaeli Valiliği
T.C. Kocaeli Valiliği
  • VALİLİK
    Yöneticilerimiz Valilik Birimleri İl Etik Kurulu Tarihçe İl Protokol Listesi Mevzuat Kurumsal Kimlik
  • KOCAELİ
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Kamu Hizmet Standardı Projeler
  • GÜNDEM
    Haberler Validen Haberler Duyurular Basın Açıklamaları İhale İlanları
  • İLETİŞİM
°C
22
Ocak2021
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • VALİLİK
    • Yöneticilerimiz
      • Vali Seddar Yavuz
      • Vali Yardımcıları
        • Dursun Balaban
        • Ekrem Çalık
        • Abdul Rauf Ulusoy
        • İsmail Gültekin
        • Suat Yıldız
        • Ali Ada
      • Hukuk Müşaviri
        • Aytaç Akgül
      • Kaymakamlar
        • Atilla Kantay
        • Hasan Gözen
        • İsmail Gültekin
        • Yüksel Kara
        • Cemil Aksak
        • Mustafa Asım Alkan
        • Cengiz Karabulut
        • Mustafa Güler
        • Şevket Cinbir
        • Mehmet Ünal
        • Osman Aslan Canbaba
        • Altuğ Çağlar
        • Gürsoy Osman Bilgin
    • Valilik Birimleri
      • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
      • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
      • İdare Ve Denetim Müdürlüğü
      • İl Basın Ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
      • Özel Kalem Müdürlüğü
      • Protokol Şube Müdürlüğü
      • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
      • İl Sosyal Etüt Ve Proje Müdürlüğü
      • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
      • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
      • İl Planlama Ve Koordinasyon Müdürlüğü
      • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
    • İl Etik Kurulu
    • Tarihçe
      • Görev Yapmış Valilerimiz
      • Hükumet Konağı Tarihçesi
    • İl Protokol Listesi
    • Mevzuat
    • Kurumsal Kimlik
  • KOCAELİ
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
      • İl Emniyet Müdürlüğü
      • İl Jandarma Komutanlığı
      • İl Göç Müdürlüğü
      • İl Güvenlik ve Acil Durumlar Koordinasyon Merkezi
      • İl Afet Ve Acil Durum Müdürlüğü
      • Yatırım İzleme Ve Koordinasyon Başkanlığı
      • 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü
      • İl Nüfus Ve Vatandaşlık Müdürlüğü
      • İl Sivil Ve Toplumla İlişkiler Müdürlüğü
      • İl Milli Eğitim Müdürlüğü
      • Kocaeli Rölöve ve Anıtlar Müdürlügü
      • İl Sağlık Müdürlüğü
      • Defterdarlık
      • İl Kültür Ve Turizm Müdürlüğü
      • Vergi Dairesi Başkanlığı
      • Ticaret İl Müdürlüğü
      • Sanayi Ve Teknoloji İl Müdürlüğü
      • Çevre Ve Şehircilik İl Müdürlüğü
      • İl Tarım Ve Orman Müdürlüğü
      • Aile Çalışma Ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü
      • Gençlik Ve Spor İl Müdürlüğü
      • İl Müftülüğü
      • TÜİK Kocaeli Bölge Müdürlüğü
      • Liman Başkanlığı
      • Doğu Marmara Gümrük Ve Dış Ticaret Bölge Müdürlüğü
      • Çalışma Ve İş Kurumu İl Müdürlüğü
      • Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü
    • Kamu Hizmet Standardı
    • Projeler
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Validen Haberler
    • Duyurular
    • Basın Açıklamaları
    • İhale İlanları
  • İLETİŞİM
VALİLİK
  • Yöneticilerimiz
    • Vali Seddar Yavuz
    • Vali Yardımcıları
      • Dursun Balaban
      • Ekrem Çalık
      • Abdul Rauf Ulusoy
      • İsmail Gültekin
      • Suat Yıldız
      • Ali Ada
    • Hukuk Müşaviri
      • Aytaç Akgül
    • Kaymakamlar
      • Atilla Kantay
      • Hasan Gözen
      • İsmail Gültekin
      • Yüksel Kara
      • Cemil Aksak
      • Mustafa Asım Alkan
      • Cengiz Karabulut
      • Mustafa Güler
      • Şevket Cinbir
      • Mehmet Ünal
      • Osman Aslan Canbaba
      • Altuğ Çağlar
      • Gürsoy Osman Bilgin
  • Valilik Birimleri
    • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
    • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
    • İdare Ve Denetim Müdürlüğü
    • İl Basın Ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
    • Özel Kalem Müdürlüğü
    • Protokol Şube Müdürlüğü
    • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
    • İl Sosyal Etüt Ve Proje Müdürlüğü
    • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
    • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
    • İl Planlama Ve Koordinasyon Müdürlüğü
    • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
  • İl Etik Kurulu
  • Tarihçe
    • Görev Yapmış Valilerimiz
    • Hükumet Konağı Tarihçesi
  • İl Protokol Listesi
  • Mevzuat
  • Kurumsal Kimlik

Açık Kapı Şube Müdürlüğü

Açık Kapı Şube Müdürlüğü Görevleri
 

a) Valiliklere bizzat, web sitesi, mobil uygulama, e-devlet ya da diğer yöntemler ile yapılan başvuruları elektronik sisteme kaydederek ilgili hizmet birimlerine iletmek, başvuruların öngörülen süre içerisinde cevaplandırılmasını sağlamak ve süreci sonuçlandırılıncaya kadar takip etmek,

b) Valiliğe bizzat başvuran vatandaşları karşılamak, vatandaşın talep ve beklentilerine hızlı ve etkin bir şekilde çözüm bulmak,

c) Vatandaşın başvurusu esnasında her türlü dilek ve taleplerini dinleyerek başvurusuna ilişkin soruları ayrıntılı olarak cevaplamak,

ç) Kamu hizmetlerine Dijital Türkiye üzerinden başvuru yapmakta zorluk yaşayan vatandaşlara danışmanlık ve rehberlik etmek, vatandaşın dijital ortama erişimini sağlamak,

d) Şehit yakınları, gaziler ile gazi yakınları, altmış beş yaş üstü vatandaşlar, hamileler ve engellilere yönelik danışma ve mihmandarlık hizmetinin etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,

e) Başvuru sahiplerinin sürecin her aşamasında bilgilendirilmesini sağlamak,

f) Hizmet birimlerinden gelen cevapları kontrol ederek,  uygun olmayan cevapları ilgili mülki idare amirine bildirmek ve düzeltilmesini sağlamak,

g) Veri tabanındaki bilgiler doğrultusunda ilin yoğunluklu başvuru türleri, sorun alanları ve aksayan yönlerini coğrafi, demografik ve sosyo-ekonomik açılardan analiz etmek, raporlamak ve istatistiki bilgiler hazırlamak,

ğ) Mülki idare amiri başkanlığında, gerekli izleme ve değerlendirmeleri yapmak amacıyla Ocak ve Temmuz aylarında olmak üzere yılda iki defa toplantı yapmak ve toplantıya müteakip tutanağın rapor halinde Bakanlığa gönderilmesini sağlamak,

h) Açık Kapı şube müdürlükleri arasında, ilde bulunan diğer Açık Kapı birimleri ile ilgili hizmet birimleriyle gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak,

ı) Vali tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.

 


 
 
 
 
 
 
 
Acık Kapı Şube Müdür V.
Nuran Sağlam
 
 
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 

Bizi Takip Edin

  • Resmi Gazete
  • İlan Portalı
Körfez Mahallesi Ankara Karayolu Caddesi No:129 İzmit / KOCAELİ
0(262) 300 50 00